ACADEMIC RESEARCH • 學術研究 2023 UMAGAZINE 28 • 澳大新語 55 WALL-E與現實： 為何災難應對機器人不能激勵我們 WALL-E vs. Reality: Why Disaster Response Robots Don’t Inspire Us 文 / 陳方圓、黃思綺‧中文翻譯 / 葉浩男 Text / Chen Fangyuan & Huang Szu-chi ‧ Chinese Translation / Davis Ip 最近一項在《消費者心理學雜誌》發展的研究對此提 供重要啓示。我們的研究顯示，執行危險任務的機器 人雖然是高效的助手，卻無法激勵人們挺身而出幫助 他人。當人們看到機器人（而非人類）在災難現場參 與救援時，他們自己參與親社會行為的意願會大大降 低。換言之，「英雄」機器人不知不覺間削弱了我們 的人性特質。 我們在一項實驗中向參加者展示有關人類或服務機器 人於新冠疫情時在醫院消毒的報導，一些聚焦於人類 工作者，另一些聚焦於機器人。我們隨後測量參加者 你看過「英雄」機器人執行危險任務，例如撲滅熊熊 野火或新冠疫情期間在醫院消毒的片段或相片嗎？ 機器人幾年前還僅在工業自動化領域使用，現在已愈 來愈常用於服務領域，例如災難應對工作，提升人 類安全和福祉。2008年彼思動畫製作室電影《太空 奇兵‧威E》（WALL-E）中討人喜愛的清潔機器人 WALL-E，在現實世界已有相似的機器人了。 機器人出乎意料的影響 不過，科技進步引發了一個問題：有機器人幫忙， 人類會表現出更多親社會行為嗎？抑或相反？我們
RkJQdWJsaXNoZXIy MTQ1NDU2Ng==